Życzliwe uwagi

Studenci pierwszego roku mają co najmniej kilka powodów do stresu. Jednym z nich, wcale nie błahym, jest lęk przed korzystaniem z usług biblioteki. Oczywiście, nie dotyczy to wszystkich studentów, lecz z badań wynika, że jest to poważny problem. W literaturze przedmiotu doczekał się nawet specjalnego terminu: library anxiety, czyli lęk związany z korzystaniem z usług biblioteki.

Przyczyn jest wiele, poczynając od poziomu motywacji do studiowania, aż po dotychczasowe doświadczenia związane z korzystaniem z biblioteki. Często odwiedzają naszą bibliotekę grupy dzieci i młodzieży szkolnej i z reguły bardzo się dziwią temu, co widzą. Dziwią się, bo przywykli do korzystania najczęściej z usług małych szkolnych bibliotek, wprawdzie dobrze prowadzonych, lecz z reguły mocno niedoinwestowanych. Podobnie ostry deficyt środków odczuwa większość bibliotek publicznych. Dlatego młody człowiek, dorastający wśród tej finansowej mizerii bibliotecznej, ma niekiedy problemy z oswojeniem się z nową jakością, którą spotyka w bibliotece akademickiej. Może więc warto sformułować kilka życzliwych uwag pod adresem potencjalnych klientów nowoczesnych bibliotek, które pomogą złagodzić problemy związane z akademickim debiutem.

Nie myśl, że jesteś jedyną osobą, która nie umie korzystać z katalogu komputerowego.

Nie musisz się uzależniać od dobrej woli kolegów, którzy korzystają z biblioteki i prosić o użyczenie podręcznika.

Korzystając tylko z podręczników, nigdy nie nauczysz się studiować.

Ludzie często traktują komputer jak myślącego partnera. Nie myśl tak o tym. Nie wstydź się komputera, jeśli czegoś nie umiesz. To jest nieracjonalne i pogłębia niechęć do wyszukiwania informacji.

Nie krępuj się zadawania pytań bibliotekarzom. To profesjonaliści i nie zdziwią ich nawet z pozoru proste pytania.

Nigdy nie myśl, że to, o co chcesz spytać, powinieneś już wiedzieć.

Jeśli to możliwe, korzystaj z informacji na miejscu w bibliotece. Nie kseruj niepotrzebnie, często bowiem należy skorzystać z dodatkowych źródeł, które są w bibliotece pod ręką.

Jeśli się nudzisz, odwiedź bibliotekę, tu czas płynie dwa razy szybciej niż na zewnątrz.

Jeśli nie przełamiesz niechęci do wyszukiwania informacji w czasie studiów, to twój lęk przed nią będzie stanem chronicznym.

Nie wierz stereotypom, że w dobie Internetu biblioteki to przeżytek. Jeśli tak, to chyba tylko w naszym kraju, bo gdzie indziej mają się coraz lepiej.

Przyjdź do biblioteki, jeśli masz problem. Pytaj o wszystko z przekonaniem, że ludzie, sprzęt i technologia są postawione do twojej dyspozycji.

Niezależnie od różnych opinii, dotyczących przyszłości bibliotek, są one jednymi z nielicznych miejsc identyfikacji źródeł informacji o ustalonym pochodzeniu. Jest to ważny atut, zwłaszcza w sytuacji, gdy, jak się ocenia, niemal połowa wiadomości wysyłanych drogą elektroniczną jest nieprawdziwa.

Jolanta Sobielga jest pracownikiem Biblioteki Głównej Politechniki Świętokrzyskiej.